Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Racking Horizon (exploité par Groupe Robe inc.) est responsable des renseignements personnels collectés via cette application interne de gestion de projets.

Personne responsable : Samuel Gilbert-Moreau — [email protected]

2. Renseignements collectés

Nous collectons uniquement :

• Nom complet et courriel professionnel des employés autorisés
• Rôle dans l'entreprise (admin, ventes, opérations, installateur)
• Données de projets clients (coordonnées d'entreprise, adresses de livraison)
• Historique d'authentification et d'audit (connexions, actions)

3. Finalités

• Gestion interne des projets de palettiers industriels
• Suivi de soumissions, factures et dépenses
• Sécurité et traçabilité (audit des actions)

Aucune donnée n'est utilisée à des fins de marketing externe ni vendue à des tiers.

4. Hébergement et transferts

Les données sont hébergées chez Supabase (base de données PostgreSQL, région us-east-1) et Vercel (hébergement web, région iad1). Des données peuvent donc être traitées à l'extérieur du Québec. Les fournisseurs appliquent des standards de sécurité reconnus (chiffrement au repos et en transit).

5. Durée de conservation

Les données de projets sont conservées pendant 7 ans après la dernière interaction client (obligation fiscale). Les comptes employés inactifs depuis 12 mois sont désactivés.

6. Vos droits (Loi 25)

En tant qu'utilisateur, vous pouvez :

• Accéder à vos renseignements personnels
• Les faire rectifier
• Demander leur suppression (sous réserve d'obligations légales)
• Déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec

Pour exercer ces droits : [email protected]

7. Sécurité

Accès protégé par authentification Supabase (email + mot de passe), Row Level Security au niveau base de données, journalisation des actions sensibles, HTTPS obligatoire.

8. Incident de confidentialité

En cas d'incident impliquant un risque sérieux de préjudice, les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information seront avisées sans délai, conformément à la Loi 25.